数字陕西建设优秀成果和最佳实践案例评选工作是省委网信办年度重点工作之一，每年评选表彰一次，自2019年设立以来共评选了3届，代表性和影响力日益增强。日前，在2021年数字陕西建设高峰论坛开幕式上对外发布了2021年数字陕西建设优秀成果和最佳实践案例，共有70项。其中，宝鸡市渭滨区智慧城市治理服务平台荣获2021年数字陕西建设优秀成果和最佳实践案例。

据了解，宝鸡市渭滨区智慧城市治理服务平台融合城市慧眼、“渭”您服务、数字治理、智能三包、指挥调度、城市大脑六大系统于一体，承担发现问题、信息归集、流转交办、协调联动、研判预警等指挥调度职责。通过大数据支撑，打造出渭滨区“一口受理、一体派单、一台运行”的城市治理服务平台，建立了“用数据库说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新”的新机制，形成了全域覆盖、全时可用、全程可控的治理新模式，进一步提升了城市治理效能，实现“一屏观全域、一网治全城”的工作目标。本年度截止目前，该平台承接市级12319城管平台下派案件53735件，办结53370件，办结率99.47%；承接12345市民热线及市长信箱案件9415件，办结9261件，办结率98.36%；“城市之眼”随手拍小程序市民共上报1031件，立案636件，已结案628件，处理中8件，结案率98.74%；机器人自动抓拍案件13690件，办结13580件，结案率99.2%。

此外，渭滨区智慧城市治理服务平台还获得了2021年智慧城市先锋榜优秀案例三等奖、2021年中国智慧城市优秀案例等多项荣誉。（付江星　通讯员　李军印）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　责任编辑/何蓉

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