按照铜川市政务服务能力提升“百日攻坚”行动有关安排部署，市公积金中心扎实推进“互联网+政务服务”建设，现已全面完成“百日攻坚”行动，成效明显。政务服务事项中“最多跑一次占比”“即办事项占比”“压缩时限比”均达到100%，事项办理中“材料核验率”“全程网办率”均达70%以上。

一是梳理优化服务事项。与市职转办、市行政审批局沟通对接，梳理中心政务服务事项指南共计30项并对提取办理、贷款审批等服务事项进行优化，采取集中审批、压缩业务流程，大幅缩减群众办事时间。二是大力推进业务网办。积极将线下业务转变为线上业务，优化完善中心网上办事大厅、微信公众号、手机公积金APP等9大线上办事渠道，不断丰富线上业务办理功能，进一步拓展业务网办深度。三是协同构建数据资源汇聚。加快与全省一体化政务服务平台对接，整理中心业务数据库表文档，配合平台建立数据共享资源库，实现业务办件数据同步，减少数据重复录入。四是积极宣传推广。选派业务能力强的工作人员入驻各区县便民服务中心以及市12345政务服务热线，为群众提供专业权威、方便快捷的公积金服务。同时在中心各管理部大厅积极宣传一体化政务服务平台和“秦务员”账务服务APP，引导群众注册应用线上服务渠道办理公积金业务。

目前，中心已实现94个业务事项的线上办理，其中27个高频事项实现不见面审批、全流程移动办理，初步形成“全市一张网、一个系统、线上线下一体化”的服务体系。下一步，中心将把提升政务服务能力作为深化党史学习教育、开展“我为群众办实事”的重要载体，不断探索公积金数字服务应用的广度和深度，切实提高公积金办事效率和服务水平。（白莲　通讯员　谷世凯）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　责任编辑/何蓉

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