“十三五”期间，芜湖市住建局坚持以人为本、民生至上的服务理念，将做好住房保障工作作为服务人民的重要抓手，不断完善住房保障体系，提升服务水平。5年来，全市累计新增竣工交付公租房2.49万套，较2015年增长21.5%；新增分配4.5万套，较2015年增长54.57%；新增发放租赁补贴3370户，解决了近万人的基本住房需求。

　　一、优化政策，扩大住房保障受益面

　　立足实际，统筹推进住房保障工作。2015年率先提出在优先满足“符合条件的城镇低收入、中等偏下收入家庭及新就业职工和有稳定就业的外来务工人员”住房需求的基础上，进一步拓宽该市市区住房保障覆盖面，凡是有住房需求的其他人员均可申请租用公租房。2019年将城镇中等偏下收入住房困难群体、新就业无房职工和稳定就业外来务工人员纳入住房保障范围，对其在市场租房居住予以差别化的租赁补贴。2020年发放租赁补贴3644户，发放资金632万元，占年度目标任务107.71%。

　　二、租补分离，实施先租后补制度

　　该市保障对象申请保障性住房实物配租，按合同约定缴纳租金，在实际入住后，可凭租金缴付证明向户籍所在地社区申请租金补贴，相关部门按照该市有关政策规定，对申请对象资格和租金补贴标准进行审核、公示后，由财政部门对符合条件的申请对象直接进行补贴，实现租补两条线相分离。目前，该市除对低保和低收入家庭按照有关政策进行租金补助外，还对稳定就业并实际入住保障性住房的高校毕业生进行租金补贴，按照学历水平分别给予基础租金20%、40%、60%和80%的补助。

　　三、与时俱进，提升信息化应用水平

　　加大对信息化建设的投入力度，制定公租房信息化建设工作方案，加快公租房信息化平台建设，切实做好平台使用工作。按照全国公租房统一数据标准规范建库，对该市建设的141199套公租房全部实现贯标校核。加快推进公租房“一网通办”工作，充分利用“互联网、大数据“等现代化信息技术手段，进一步优化申请审核流程，精简审核材料，压缩审核时间，切实提升政务服务工作效能。对原有公租房信息系统进行升级改造，与省政务服务平台进行对接，实现了统一认证、统一入口、业务关联办理、数据实时共享等业务目标，基于安徽政务服务平台为用户提供统一入口、业务全面、办件便捷的政务事项办理功能。

　　四、强化运营，推进政府购买服务模式

　　稳步推进公租房运营管理工作，通过采取政府购买服务方式，提升运营管理水平。2019年在无为市率先试点了政府购买服务工作，创新出公租房管理的“无为模式”，运营管理取得了良好的效果，公租房入住率、租金收缴率、住户满意度都维持在较高水平。2020年将镜湖区纳入政府购买服务试点区域，借鉴已有的“无为模式”，结合宣城购房服务方式及区域的实际情况，实施公租房购买服务工作，不断发展完善该市政府购买服务模式。目前，镜湖区已通过招投标方式与建设银行下属公租房运营公司签订运营合同。

　　五、加大力度，创新公租房监管机制

　　加强事中事后监管，健全监督机制。创新开展公租房使用督察工作方式，以分组包干的形式，开展公租房和租赁补贴入户核查专项行动，并形成常态化监管机制。目前，已现场核查2940套公租房，有效提升了监管效能，查处了承租户的相关违法违规行为。

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